格安航空の「スクート(Scoot)」は、フライトをキャンセルをした場合、航空券の払い戻しはされません。これは格安航空ではよくあることです。
しかし、スクートはキャンセルした航空券の金額の何割かをバウチャーとして払い戻すというサービスを行っています(「ChangeYourFlight.com」という別の会社が行っているサービスを利用しているようです)。このバウチャーは次回以降のフライトで利用することができます。
http://www.changeyourflight.com/ja
私も一度利用してみたところ、6000円のバウチャーの払い戻しができました(払い戻しがされないケースもあるようです)。
バウチャーはセール対象のフライトには利用できない
ただし注意が必要なのは、このバウチャーはセール対象のフライト(一番安いフライト料金)には利用できないようです。あくまで通常料金のフライトのみです。
ですから、一番安いフライトを利用する人にとっては、バウチャーを受け取ってもメリットがないと思います。バウチャーを利用して通常料金で乗るよりも、バウチャーを利用せずにセール料金で乗ったほうが安いからです・・・。
私はいつもセール対象のフライトにしか乗らないので、バウチャーで払い戻しを受けても意味がありませんでした・・。
セール料金など、安い料金のフライトを利用する人は、スクートのバウチャーには注意が必要です。